O Firmie

Klaster Serwisowy – profesjonalny dostawca usług i rozwiązań IT

Jesteśmy nowoczesną organizacją serwisową. Skutecznie i terminowo realizujemy usługi serwisu, wsparcia i utrzymania:

  • Usługi punktu kontaktu (Contact Centre) i zdalnego wsparcia użytkowników (ServiceDesk) świadczone w trybie ciągłym 24/7
  • Serwis naprawczy on-site obejmujący pełne spektrum rozwiązań teleinformatycznych
  • Gwarantujemy usuniecie awarii w ciągu 4 – 6 godzin w całej Polsce.
  • Zdalne zarządzanie infrastrukturą IT, w tym platformą mobilną
  • Realizacja projektów roll-outowych i IMAC (Install – Move – Add – Change) – specjalizujemy się w projektach dużej skali i krótkim czasie realizacji.

Posiadamy własną infrastrukturę i zasoby serwisowe stanowiące fundament techniczny i kompetencyjny organizacji.

Bazujemy na sprawdzonych procedurach realizacji i zaawansowanych narzędziach gwarantujących najwyższą jakość realizowanych usług.

W realizowanych projektach skutecznie wykorzystujemy koncepcję crowd-sourcingu, bazując na sprawdzonych, doświadczonych zasobach naszych partnerów – uczestników Klastra.

Mapa oddziałów serwisowych