OFERTA
profesjonalny dostawca usług i rozwiązań IT
Jesteśmy dostawcą profesjonalnych usług serwisu i utrzymania infrastruktury IT oraz technicznego wsparcia użytkowników.
Posiadamy własną infrastrukturę i zasoby serwisowe stanowiące fundament techniczny i kompetencyjny organizacji.
Bazujemy na sprawdzonych procedurach realizacji i zaawansowanych narzędziach gwarantujących najwyższą jakość realizowanych usług.
Oferujemy szeroki wachlarz usług IT, dopasowując się do potrzeb i wymagań klientów. Nasze kluczowe kompetencje to:
HelpDesk i wsparcie zdalne [HD1, HD2]
1-sza i 2-ga linia wsparcia: Zapewniamy usługi punktu kontaktu i zdalnego wsparcia użytkowników, pracujemy w trybie ciągłym 24/7, w języku polskim i angielskim.
Zdalne zarządzanie i administracja systemami (Managed Service)
Kompleksowo dbamy o systemy i infrastrukturę IT klientów, zapewniając całodobowo zdalny monitoring, zarządzanie i administrację.
Outsourcing wsparcia IT i Body Leasing
Przejmujemy w obsługę pełne procesy wsparcia użytkowników i systemów IT lub udostępniamy pracowników do pracy w środowisku klienta.
Serwis wyjazdowy / on-site [HD3]
Zapewniamy serwis naprawczy on-site obejmujący pełne spektrum rozwiązań teleinformatycznych i wyposażenia punktów POS. Gwarantujemy usunięcie awarii w czasie 4-6 godzin w całej Polsce w trybie 24/7.
Realizacja projektów roll-outowych i IMACD (Install – Move – Add – Change – Disposal)
Zapewniamy kompleksowe usługi masowych instalacji, roll-out’ów, deinstalacji, przeprowadzek; realizujemy uruchomienia placówek sprzedaży i obsługi klienta (stacje paliw, sklepy, oddziały bankowe); Projektujemy i realizujemy instalacje sieci LAN i WiFi.
Centrum magazynowo – logistyczne (Roll-out factory)
Dysponujemy zapleczem magazynowym i logistycznym (Roll-out factory – centralny magazyn i centrum konfiguracji sprzętu) oraz siecią lokalnych magazynów serwisowych i wdrożeniowych, pozwalających na realizację projektów o największej skali i krótkim czasie realizacji.
Bazujemy na sprawdzonych procedurach realizacji i zaawansowanych narzędziach gwarantujących najwyższą jakość realizowanych usług.